Pazar Araştırması Stratejinizi Yükseltmenin Anahtarı | Girişimci

Tüm bilimler gibi, araştırma da tamamen manuel bir süreç olarak başladı. Anketlere verilen yanıtlar 1940’larda şahsen veya posta yoluyla toplandı ve sonuçlar içgörüler için titiz kodlama, tablolama ve analizden geçti. O zamandan beri, bilgisayar bilimindeki ve internetteki gelişmeler, araştırmacıların verileri hızlı ve ekonomik bir ölçekte toplamasını mümkün kıldı.

Bugün, daha fazla ilerleme sayesinde Veri toplama, araştırmacılar dünyanın her yerinden (e-posta, sosyal medya ve web siteleri gibi çeşitli kanallar aracılığıyla) bilgi toplayabilir. Dahası, milyarlarca veri noktasını aynı anda incelemek için bulutun muazzam bilgi işlem kapasitesinden yararlanabilirler – bunların tümü pazar araştırma yazılımı aracılığıyla mümkün olmuştur.

SaaS pazar araştırma platformları geniş çapta kullanılabilir hale geldikçe, artık bir çalışma yürütmek için bir araştırma ekibine ihtiyacımız yok. Pazarlamacılar ve ürün analistleri de dahil olmak üzere bir kuruluştaki herkes, bir düğmeye basarak bir araştırma çalışması başlatabilir ve gerçek zamanlı içgörüler elde edebilir.

En temelden başlayalım ve hakkında daha fazlasını keşfedelim Pazar araştırması platformları ve bugün pazar araştırması endüstrisinde oynadıkları rol.

İlgili: Başarıyı Sağlamak için Pazar Araştırmasının 4 Aşaması

Entegre bir pazar araştırma platformu nedir?

Bir entegre pazar araştırma platformu fikir oluşturma, işe alma, örnekleme, veri toplama ve analiz dahil olmak üzere uçtan uca pazar araştırmasıyla ilgilenir. Kullanım kolaylığı ve sürekli içgörü oluşturma için pazar araştırması metodolojisini ve süreçlerini çevrimiçi bir platforma dönüştürür.

Şirketler, bireyler ve araştırma ajansları, karar vermeye yardımcı olarak verileri toplamak ve analiz etmek için araştırma platformlarını kullanır. Anket araçları, analitik ve raporlama araçlarının birleşimi sayesinde kullanıcılar tek bir platformda bir çalışma yürütebilir, sonuçlar elde edebilir ve verileri içgörülere dönüştürebilir.

Neden pazar araştırma platformlarına ihtiyacımız var?

Araştırmacılar artık eskisinden daha az geleneksel ve bu, günümüz pazar araştırması endüstrisinin taleplerine borçlu olabilir. Araştırmacıların doğruluk ve hız arasındaki dengeyi kurmaları gerekmektedir. Araştırma metodolojilerine sadık kalırken teknolojiyi benimsemeleri bekleniyor. Daha zengin içgörüleri ortaya çıkarmaları, ancak bunları kısa ve öz bir şekilde sunmaları istenir.

Bununla birlikte, bu talepleri dile getirmek, yapmaktan daha kolaydır.

Bu görevlerin üstesinden gelinmesi son derece zorlayıcı ve zaman alıcı olmakla kalmaz, aynı zamanda bir araç kullanarak başka türlü basit olabilecek bir pazar araştırması sürecinin önünde engeller oluşturur.

İlgili: Teknolojinin Pazar Araştırmasına Etkisi

Entegre pazar araştırma platformlarının faydaları

Entegre araştırma platformları, mevcut endüstrinin beklenen taleplerini karşılayan çeşitli avantajlar sağlar:

• Platformdaki her kullanıcının rahatlığı için pazar araştırması için gereken tüm araçlar tek bir alana entegre edilebilir. Örneğin, nitel ve nicel araştırma farklı kullanım durumları için kullanılır ve dolayısıyla farklı araçlar gerektirir. Entegre bir pazar araştırma aracıyla her iki işlevsellik de birleştirilebilir.

• Pazar araştırma platformları çevrimiçi olarak barındırıldığından, her zaman, her yerden erişilebilir ve tüm paydaşlar arasında sorunsuz işbirliği sağlanır (böylece içgörülerin eyleme dönüştürülmesi geliştirilir). Çalışmalar, geleceğin SaaS destekli olduğunu gösteriyor; Statista’ya göre, SaaS pazarı 2021’de yaklaşık 145,5 milyar dolar değerindeydi ve 2022’de 172 milyar dolara ulaştı ve yalnızca daha fazla büyümesi bekleniyor.

• Birbirinden farklı pazar araştırması çözümlerinin aksine, tekil platformlar programlama bilgisi gerektirmez ve kullanımı kolaydır, böylece beceri eksikliğini veya bunları uygulamak için gereken eğitimi ortadan kaldırır.

• Ön profilli katılımcı panellerine doğrudan erişim sayesinde, entegre platformlar hem kısa vadeli hem de sürekli (uzun vadeli) araştırma projelerini barındıracak şekilde donatılmıştır.

• Bir araç kullanarak, aynı anda birden fazla çalışma yürütebilir ve daha hızlı içgörüler üreterek yatırım getirinizin artma olasılığını artırabilirsiniz. Örneğin, bir pazarlamacı farklı reklamları test edebilir ve en iyi erişim için en ilgi çekici olanı yayınlayabilir.

Qualtrics’in Pazar Araştırması Eğilimleri raporu kuruluşların %67’sinin 2022’de yeni pazar araştırma teknolojisi almayı planladığını gösteriyor (2021’e göre %7’lik bir artış gösteriyor).

Pazar araştırma platformlarını benimseme adımları

Günümüzde çok sayıda pazar araştırma aracı bulunmaktadır. Birini uygulamadan önce akılda tutulması gereken bazı hedefler şunlardır:

• Hız ve doğruluğu önceliklendirin: Bir yalpalama çağında müşteri sadakati, içgörü oluşturmak yeterli değildir. Anahtar, rakipleriniz sizi yenmeden önce daha yüksek kaliteli içgörüleri daha hızlı oluşturmaktır.

• Tüketici araştırmanızı internete taşıyın: Kaliteden ödün vermeden araştırmalarda maksimum hız ve verimliliği sağlamak için araştırmaya dayalı faaliyetleri çevrimiçi ortama taşımak, içinde bulunduğumuz dijital çağda çözümdür.

• Araştırma ve pazarlama ekipleriyle benimsenmeyi artırın: Günümüzde araştırmacıların eskisi kadar geleneksel olmadığı doğru olsa da, değişim ne yazık ki pazardaki değişimlere ayak uyduracak kadar hızlı değil. Bilinirliğini ve uzun vadede benimsenmesini artırmak için entegre pazar araştırması yazılımının faydalarını araştırma kurumları ve kuruluşları içinde iletmek çok önemlidir.

• Entegre bir araştırma platformu seçin: Bir pazar araştırma platformu ile entegre bir araştırma platformu arasında bir fark vardır. Daha az geliştirme ve uygulama çabası ve genel olarak daha sorunsuz bir araştırma süreci sağlamak için mevcut (ve gelecekteki) sistemlerinize sorunsuz bir şekilde entegre olabilen bir araç uygulamanız önerilir.

İlgili: Pazar Araştırmasıyla Tüketici Güvenini Kazanmanın 3 Yolu

Entegre platformlar doğal olarak uyarlanabilir olduğundan, sürekli gelişime ve yenilikçi evrime izin verirler (gelecekteki tüm araçları ve metodolojileri dahil edebildikleri için). Bu, işletmelerin araştırma platformlarını istedikleri zaman özel gereksinimlerini karşılayacak şekilde şekillendirebilecekleri anlamına gelir. Yeni talepler, diğer entegre olmayan platformların elde edemediği uzun ömürlülüğe izin vererek, mümkün olan en geniş ölçüde dahil edilebilir.

Araştırmacı-katılımcı iletişimi, veri raporlama ve görselleştirme teknikleri gibi süreçlerin modernleştirilmesi otomatik araştırmaartık sadece bir kavram değil, entegre pazar araştırma platformları sayesinde ulaşılabilir bir gerçeklik.