Otel Rezervasyonlarından Feribot Gezilerine: Grab, Lazada, Shopee Seyahatin Geri Dönüşünü Harcamak İçin Taşıyın


Küresel sınırların yeniden açılması Singapur’da dikkatlerden kaçmadı. Pandemi arka plana girerken, seyahat güveni geri geliyor ve insanlar yurtdışına gitmek için her zamankinden daha istekli.

Temmuz ayının başlarında, Expedia’nın Gerçek İçin Seyahat araştırması, 10 Singapurludan yedisinin önümüzdeki üç ay içinde yurtdışına seyahat etmeyi planladığını ortaya koydu. Benzer bir oran, tamamen aşı oldukları için seyahat etmeyi güvende hissediyor.

Bu olumlu duygular, Singapurluların hevesle pasaport yenileme başvurusunda bulunmaları nedeniyle Göçmenlik ve Kontrol Noktaları Kurumu (ICA) binasında uzun kuyruklara yol açtı.

Mayıs ayında, altı haftaya varan bekleme süreleri ile günde 14.000 başvuru alındı. Yıl sonu seyahat planları yapanlar için ICA, başvuruların derhal gönderilmesini istedi.

Denklemi dengelersek, 2022’de dört ila altı milyon ziyaretçinin beklendiği Singapur’a gelen ziyaretçi sayısında da güçlü bir artış oldu.

Bu, pandemi yıllarından elde edilen rakamların çok üzerinde olsa da – ülkeyi sadece 330.000 ziyaret etti 2021’de – büyümek için hala çok yer var. Perspektife koymak gerekirse, 2019, 19 milyondan fazla ziyaretçiyle Singapur’da turizm için rekor bir yıl oldu.

Değişen seyahat trendleri

İyileşmeye giden yol devam ederken, yeni endüstri trendleri ortaya çıkmaya başladı. Pandemi, çalışma şeklimizi değiştirmedeki rolü gibi seyahat etme şeklimizi de etkiledi. 2021’de GlobalData Turizm Analisti Gus Gardner, “Pandemi, tüketici rezervasyon alışkanlıklarında önemli bir değişime neden oldu” dedi.

Çevrimiçi seyahat acenteleri (OTA), pandemi öncesi otel ve uçuş rezervasyonu için en popüler seçenekti, ancak şimdi doğrudan rezervasyonlar devreye girmeye başlıyor.

Gardner, buna bazı OTA’ların pandemi sırasında geri ödeme yapmakta son derece yavaş olmasının neden olabileceğini açıklıyor. “Bu, gezginlerin aracılar aracılığıyla rezervasyon yapma güvenini sarstı.”

2019’dan bu yana, doğrudan rezervasyonlar, toplam seyahat rezervasyonlarının daha büyük bir yüzdesini paylaşacak şekilde büyüdü / Image Credit: GlobalData

Gezginler artık en yüksek düzeyde esneklik istiyor ve doğrudan rezervasyon kanallarının esnek koşulları, kolay değişiklikleri ve hızlı geri ödemelerinin gezginleri kazanması şaşırtıcı değil.

Ayrıca, çevrimiçi değişiklik yapma yeteneği, gücü yolcunun eline geri verir ve tüm süreci kolaylaştırır. Gezgin doğrudan rezervasyon yaparak aracıyı ortadan kaldırır, değişim ve geri ödeme sürecini önemli ölçüde hızlandırır ve memnuniyeti artırır.

– Gus Gardner, Turizm Analisti, GlobalData

Göre Statista’nın araştırması2026 yılına kadar seyahat ve turizm endüstrisindeki toplam gelirin yüzde 74’ü online satışlardan elde edilecek.

E-ticaret devleri, hizmetleri seyahati de içerecek şekilde genişletti

Turizmin doğrudan rezervasyonlara yönelik hareketi, farklı endüstrilerde e-ticarete doğru daha geniş bir hareketle karşılanmaktadır.

iPrice Group tarafından yapılan bir anket şunu ortaya koydu: dört Singapurludan üçü daha sık çevrimiçi alışveriş yapmaya başladı Covid-19’un başlangıcından beri. Sonuç olarak Shopee ve Lazada gibi platformlar muazzam bir şekilde büyüdü. 2019’un dördüncü çeyreği ile 2021’i karşılaştıran Shopee’nin aylık kullanıcıları neredeyse üç kat büyüdü.

Bu büyümenin, dünyanın yeniden açılmasına rağmen devam etmesi bekleniyor. GlobalData, Singapur’un e-ticaret endüstrisini tahmin etti 5,9 milyar ABD dolarından 10,7 milyar ABD dolarına yükselecek Şirket, bulgularında, fiziksel mağazalar yeniden açıldığında bile tüketici davranışında çevrimiçi satın almalara yönelik kaymanın devam ettiğini kaydetti.

Bu nedenle Shopee ve Lazada, hizmetlerini genişletmek ve daha geniş bir tüketici ihtiyaçlarını karşılamak için kendilerini mükemmel konumda buluyorlar.

Otel ve uçuş rezervasyonu

Kasım 2021’de Shopee, platformunda otel, tatil köyü ve apartman rezervasyonlarını etkinleştirmek için Agoda ve Booking.com ile ortaklık kurdu. Bu özellik, Singapur dahil olmak üzere bir dizi Güneydoğu Asya ülkesinde kullanıma sunulmuştur ve kullanıcıların dünyanın her yerinde konaklama rezervasyonu yapmalarına olanak tanır.

Kullanıcılar, mevcut Shopee hesaplarını kullanarak otellere göz atabilir ve rezervasyon yapabilir. Maliyetleri dengelemek için mevcut kuponlarını veya Shopee paralarını da kullanabilirler. Bu, yalnızca seyahat ihtiyaçlarınız için yeni bir platforma kaydolma ve ödeme ayrıntılarınıza güvenme zahmetinden kurtarır.

alışveriş oteli
Resim Kredisi: Shopee

Lazada, pandemi sırasında seyahat endüstrisine de genişledi. 2020’nin sonlarına doğru şirket, kullanıcıların uygulamasını kullanarak uçuş rezervasyonu yapmasına olanak tanıyan bir özelliği kullanıma sundu.

50.000’den fazla yurt içi ve yurt dışı rota ile uygulama, dünyanın dört bir yanındaki destinasyonlarda faaliyet gösteren çeşitli havayollarının ücretlerini görüntüler. Fiyatlar, çevrimiçi seyahat acenteleri tarafından sunulanlarla rekabetçidir ve kullanıcılar, rezervasyon ayrıntılarını uygulamanın kendisinde kayıtlı olarak bulabilirler.

Otobüs ve feribot seferleri

Superapp Grab, eğrinin önünde kalmaya ve seyahatin geleceğini şekillendirmeye çalışan başka bir şirkettir. Bir araç çağırma hizmeti olarak başlamasına rağmen, platform son yıllarda çok daha fazlasını sunacak şekilde büyüdü.

2018 yılında Grab, kendi mobil ödeme çözümünü ve sigorta ürünlerini sunarak fintech’e giriş yaptı. Bununla birlikte şirket, gıda ve paket dağıtım hizmetlerini de tanıttı. Son iki yılda, bunlar Grab’ın ana gelir kaynağı haline geldi. 2021’de şirket ayrıca Singapur’da GrabMart’ı tanıttı ve kullanıcıların 10.000’den fazla temel öğeyi ertesi gün teslim almalarını sağladı.

Grab, trendlere uyum sağlayarak, kayıp geliri telafi etmek pandemi süresince. Şimdi, Covid-19’un ardından şirket, yeni başlattığı şehirlerarası seyahat özelliği ile aynı şeyi yapmayı planlıyor.

şehirlerarası kapmak
Resim Kredisi: Yakala

Splyt ve Easebook ile ortak olan Grab, artık kullanıcıların bu üç ülke arasında seyahat etmeleri için 15.000’den fazla otobüs ve feribot güzergahı sunuyor.

Grab Malaysia Ülke Operasyonları ve Mobilite Direktörü Rashid Shukor, “Seyahat tekliflerimizi büyüterek, kullanıcılar birden fazla uygulamaya veya oturum açmaya gerek kalmadan tatillerini planlayabilirler” diyor.

Grab Intercity, otoyollardaki tıkanıklığı en aza indirmenin ve insanların sınırlar arasında rahatça seyahat etmelerine izin vermenin bir yoludur. Shopee, EasyBook ile ortaklaşa olarak Singapur ve Malezya arasındaki seyahatler için otobüs ve servis rezervasyonlarını kolaylaştıran benzer bir hizmet sunuyor.

Ayrıca Singapur Turizm Kurulu, 2022’nin ilk yarısında Singapur’u ziyaret eden kişilerin yüzde 28’inden fazlasının Endonezya veya Malezya’dan geldiğini bildirdi.

Eğitim ve eğlence gibi diğer alanlarda olduğu gibi, dijital teknoloji artık yeni ve gelişmiş bir seyahat biçimi oluşturmada rol oynuyor.

Öne Çıkan Resim Kredisi: LowYat.net / Shopee

Ayrıca Okuyun: Kazanan e-ticaret: Shopee’den Chua Kel Jin, işletmelerin çevrimiçi varlığı ve satışları nasıl artırabileceği konusunda




Kaynak : https://worldnewsera.com/lifestyle/from-booking-hotels-to-ferry-rides-grab-lazada-shopee-move-to-capitalise-return-of-travel/

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir