DENIS JJUUKO: Çalışıyormuş gibi yapma ve ödeme yapıyormuş gibi yapma kültürünün tuzakları

Hafta sonu Kampala’da bir mobilya mağazasına girdim ve şok oldum! Kuzenimle birlikte birine hediye bakmaya gelmiştim. İstediğimiz küçük bir şeydi ama merak kediyi öldürür derler! İlk başta istediğimizi alamayınca, bir şeyin gözümüze çarpacağını umarak etrafta dolaşmaya başladık.

Hareket ettikçe yanlış bir dükkanda olduğumuzu daha çok anladık. Bazı mobilyalar güzel görünüyordu. Diğerleri çok abartılı görünüyordu ve tüm bu yaygaranın ne olduğunu merak etti.

Sonra daha fazla mobilya görmek için bir köşeye taşındım. Gördüğüm fiyatlar benim için bu dünyanın dışında olsa da, yanlış bir rakam gibi görünen şeyi görmeye hazırlıklı değildim. Köşede, uyumlu bir yemek takımı ile bir kanepe takımı vardı. Diğer sandalyelerde gördüğüm tüm gereksiz süs eşyalarına sahip değillerdi ve aslında onları beğendim çünkü daha önce gördüğüm şeylerle fazla süslenmemişlerdi. Sevebileceğiniz mobilyalara benziyorlardı.

Bir fiyat etiketi görebiliyordum ve birkaç dakika ona baktım. Bir şeylerin yanlış olduğunu düşündüm. Fiyat 150,900,000 Shs idi! Rakamları doğru gördüğümden emin olmak için yaklaştım ve bedeli buydu. Zavallı Kampala’da bu tür mobilyaları kimin satın aldığını merak ederek gülümsedim!

Facebook hesabımda paylaşım yaptığımda, birçok kişi beni beğendi, şaşırdı ama birçok kişi de o mağazaya gittiklerini ve aynı soruları sorduklarını söyledi. Hatta bazıları, bu tür mobilyaları gördükleri insanların evlerinden bile bahsetmiştir. Elbette Kampala’da 12.000 Shs’de bir şişe bira satan yerler var ve bu da birçok insanı şaşırtıyor.

Her neyse, kapanış saatine doğru dükkâna girmiştik, bu yüzden işçilerin nasıl dışarı çıktığını görmek için biraz takıldım. Gerçekten de en son biz ayrıldık ve biz çıkarken bazı işçiler de boda bodas’a atlayarak çıkıyordu ve bir kondüktörle taksi ücreti pazarlık eden birini gördüm ve ancak ikinci denemede başarılı oldu. 150 milyon Shs’ye mobilya satan bir satış temsilcisinin o zaman taksi ücretlerini nasıl pazarlık ettiğini merak ettim. İşletmeler işçileri sömürüyor mu? Böyle bir çalışanın işletmeye hizmet edip etmediğini merak ettim, yoksa sadece işler kıt olduğu için oradalar. Yaptıklarını bile seviyorlar mı? Düşük ücretin işletmeye etkisi nedir?

Düşük ücret, büyük ölçüde kamu hizmetiyle ilişkilendirildi, ancak bu özel sektöre mi giriyor?

Bu dükkana girdiğimizde, satış temsilcisi neye ihtiyacımız olduğunu sormak için bize koşmadı. İlgisiz görünüyorlardı. Belki de müşterilerini o kadar iyi tanıyorlar ki, tam olarak kim olduğumuza baktık – “vitrin müşterileri”. Onları mesai bitiminde gördüğümde bunun bir motivasyon sorunu olabileceğini anladım ama bu yıllardır var olan özel bir iş. Belki onların modeli işe yarar.

Birçok ülkede özel sektör her zaman mükemmel müşteri hizmetinin simgesi olmuştur.

Ama sonra yolun hemen karşısındaki süpermarkete taşındık ve işçiler sevdiğimiz bir şey olup olmadığını görmek için yola çıktılar. 150 mt’de ürün satan bir dükkanda ve günlük ürünler için başka bir mağazada çalışan işçilerin karşılaştırması bir süre aklımda kaldı.

Bir yerde okuduğum bir hikayeyi hatırladım, bir kamu görevlisi ziyarete gelen bir BM ajansı müdürüne çalıştıkları ofiste “hükümet onlara ödeme yapıyormuş gibi davrandığı için çalışıyormuş gibi yapıyorlar” demişti. Sonuç düşük performanstır ve sağlık tesisleri gibi yerlerde ölümlere yol açar.

Hükümet bilim adamlarının maaşlarını artırmaya odaklansa da, maaşlar eşitlenmezse diğerleri “çalışıyormuş gibi yapacak”. Halk sağlığı tesislerinde karşılaşılan zorluklardan biri, örneğin temizlikten kaynaklanan enfeksiyonlardır. Maaşları göz ardı edildiğinde temizlikçilere ne olacak? Daha fazla enfeksiyon görmeyecek miyiz? Muhasebeciler ve diğer yöneticiler bilim insanı olarak kabul edilmeyecekler mi yoksa bilim insanı meslektaşları için ödeme olarak milyonları işleme koyacaklar ve ardından ücretleri görüşmek için taksi aşamasına koşacaklar mı?

Bu, hükümetin kaçınması gereken bir tuzaktır. Ödemelerdeki büyük eşitsizlikler işyerlerinde sağlıksız kamplar yaratacak ve daha fazla insanın çalışmaktan çok çalışmamasına yol açacaktır. Elbette doktorlara temizlikçilerle aynı ücret ödensin demiyorum ama “bilim dışı” işlerde çalışanlar da düşünülmeli. Bu şekilde çalışan ve yapıyormuş gibi yapmayan insanlara sahip olacağız.

Yazar bir iletişim ve görünürlük danışmanıdır. [email protected]

Topluluğunuzda bir hikayeniz veya bizimle paylaşmak istediğiniz bir fikriniz var mı: Bize [email protected] adresinden e-posta gönderin.